4 Fungsi Bisnis Perusahaan Jasa #BusinessPractice4#PerguruanTinggiASIAMalang#

Fungsi Bisnis @Radar Malang

Oleh: Kurniawan Muhammad

Jawa Pos Biro Malang ada sejak tahun 1980-an, pada tahun 1999 menjelang diberlakukannya otonomi daerah di Indonesia, Jawa Pos membuat 7 radar di Jawa Timur sebagai pelopor Koran daerah.,dimana 7 radar tersebut adalah Malang, Kediri, Jember, Bromo, Madiun, Bali, Madura. Sekarang menjadi 12 yaitu Banyuwangi, Surabaya, Tulungagung, Mojokerto, dan Jombang.

Divisi Radar Malang

1. Redaksi

•      Membawa misi idealis

•      Pemimpin Redaksi

2. Iklan

•      Membawa misi bisnis

•      Manajer Iklan

3. Koran, Event dan Pengembangan Bisnis

•      Manajer

4. Keuangan
5. HRD dan Umum

Bisnis Koran itu Khas karena satu sisi produknya bisa dianggap sebagai barang,disisi lain produknya juga bisa dianggap sebagai jasa(Iklan),Jam kerjanya yang khas(Divisi Redaksi). Koran secara Ideology mempunyai 2 sisi yang berbeda yaitu Idealis(News) dan Bisnis(Iklan),dimana news dan iklan mempunyai keinginan dan kepentingan yang berbeda-beda. Dua kepentingan ini harus “kawin” . Porsi untuk kepentingan Idealis harus lebih besar dari porsi untuk kepentingan bisnis. Mengapa harus ada kepentingan bisnis? Karena koran adalah media industry, dan termasuk dalam entitas bisnis.

Tantangan Bisnis Koran:

1. Gempuran Online, Media Sosial dan media elektronik.

2. Life Style yang berubah

•      Orang semakin suka dengan hal-hal yang praktis

•      Mempengaruhi pola orang memasang iklan

3. Perubahan demografis

•      Angka usia muda trennya selalu meningkat.

•      Sehingga koran ditantang untuk selalu bisa menyesuaikan dengan keinginan pembaca yang semakin muda. 

5        Unsur Strategi Marketing Radar Malang:

1.      Penentuan Pasar

o   Penentuan STP (segmentation, Targeting, Positioning)

• Segmentasi prioritas:
• Menengah (kelas B), menengah ke atas (AB), dan atas (A).
• Young People
• Women
• Netizen
• Young Family
• Segmentation adalah bidikan. Targeting adalah destinasi. Positioning adalah kemapanan dalam posisinya yang kokoh dan semakin kuat.

2.      Perencanaan Produk

•      Peduli Packaging

•      Packaging harus selalu menarik, dinamis, memudahkan pembaca dan kreatif

•      Packaging di sini adalah terkait dengan penampilan atau pewajahan media cetak. Salah satu yang memegang peranan penting adalah lay out.

3.       Manajemen Harga

•      Ada harga psikologis yang harus dijaga

•      Harus benar-benar cermat dalam merumuskan harga koran

•      Di dalam harga koran, ada margin yang harus dibagi dengan agen.

4.       Distribusi

•      Jalur koran masih konvensional

•      Percetakan à Ekspedisi à Agen à Sub Agen à Striker à Pembaca/Pelanggan/Pembeli

•      Karena sangat mengandalkan agen, sub agen dan striker, maka harus benar-benar bisa me-maintenance mereka dengan baik.

5.      Promosi dan Komunikasi

a. Promotion by Product

•      Bisa meyakinkan dan membuktikan kepada pelanggan, pembeli, pembaca, public bahwa:

•      Produk kita berbeda

•      Produk kita nomor satu

•      Produk kita berpengaruh

b. Promotion by customer satisfaction

•      Promosi dengan target kepuasan pelanggan

•      Tidak  menjual iklan/koran secara langsung, tapi menjual ide/konsep sesuai kebutuhan klien.